Der neue Piel, das heißt:

• Wir sind Dienstleister, und zwar mehr als andere. Denn nur mehr Dienstleistung unterscheidet uns vom Wettbewerb.

• Wir bedienen unsere Kunden wirklich. Denn nur wer begeistert ist, macht für uns Werbung.

• Wir bieten Mehrwert über Kundennutzen. Denn nur so erwirtschaften wir auch vernünftige Ergebnisse.

• Wir nehmen uns Zeit für Kundenwünsche. Denn nur so werden aus Kunden gute Kunden.

• Wir mögen unsere Kunden, wie sie sind. Denn sie zahlen unser Gehalt, und das bitte gerne.

• Wir denken "mit dem Kopf" des Kunden. Denn nur wer versteht, was der Kunde wirklich will, ist gut.

• Wir helfen unseren Kunden, aktiv Markt zu machen. Denn nur, wenn es ihnen gut geht, geht es auch uns gut.

• Wir wissen: Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag. Wir wollen mehr Umsatz und Rendite erreichen als andere.

• Wir lächeln mehr als andere – auch am Telefon. Der Kunde hat bei uns das gute Gefühl, willkommen zu sein.

• Wir denken alle, an jedem Platz, unternehmerisch. Denn nur wer persönlich Verantwortung übernimmt, dass PIEL und seine Kunden Geld verdienen, erwirtschaftet Rendite und sichert seinen Arbeitsplatz und die der Kundenmitarbeiter.